“網絡電信詐騙”是指犯罪分子借助手機、固定電話、互聯網等通信工具和現代網銀技術實施的非接觸式詐騙犯罪。隨著經濟發展，特別是互聯網的發展，各類電子賬戶、移動支付現在已經成為我們生活中不可或缺的部分。各類數據共享為我們提供巨大便捷的同時，我們個人、公司的私有信息，也更容易的被某些別有用心的人或者團伙共享；大至全國，小到貴州省，乃至貴陽市，每年受“網絡電信詐騙”的次數、損失的額度都觸目驚心。犯罪分子抓住一般人群的普遍心理，不斷翻新花樣，針對大眾趨利避禍等不同心理弱點，編造虛假信息實施詐騙，有些人因為缺乏辨別常識和防范意識，往往易被迷惑導致上當受騙。為了避免我們自己和身邊的人上當受騙，特別組織此次培訓，望大家認真學習，以下真真切切發生的案例為前車之鑒，避免重蹈覆轍，同時希望通過此次培訓，大家進一步提高私人信息和公司信息的保密警覺性，避免不必要的損失。??

　　2020年4月10日，農行陽江分行營業部成功攔截一起電信網絡詐騙事件。

當日下午3點50分，一名青年女子來到分行營業部要求我行員工幫忙查看收款賬號戶名轉賬問題，該名客戶將自己的轉賬界面打開給工作人員查看。分行營業部客戶經理彭麗瑩見狀，以為是客戶對掌銀操作有疑問，便仔細詢問客戶來龍去脈得知，客戶已經轉了2次合計約11800元到不認識的私人賬戶以及對公賬戶,仍要繼續轉賬給另一個陌生賬戶。

彭麗瑩馬上警覺起來，勸阻客戶千萬不要轉錢到陌生賬戶，客戶答應。此時詐騙分子因未收到錢而打電話給客戶，要求客戶轉18000元到一個指定賬戶，并一步步指導客戶操作，聲稱這樣做才能注銷客戶學生時代在小米金融平臺注冊的賬號。經了解，客戶沒有在該平臺貸款，詐騙分子以客戶想注銷賬號為誘餌，要求客戶不斷轉錢，客戶沒有足夠錢，詐騙分子又要求客戶到美團貸款轉到他的賬戶。

彭麗瑩耐心傾聽客戶講述事情經過，一一為客戶分析這個疑似詐騙案件，并立即匯報給當班主管，并提示客戶馬上報警處理?？蛻衄F場撥通110報警處理后，連連感謝我行工作人員。

在此次事件上，我行工作人員能夠敏銳地捕捉到關鍵信息，憑借專業的銀行從業知識迅速準確判斷電信網路詐騙事件，清楚告知客戶真實情況并妥善處理該事件，避免了客戶的資金財產損失，獲得了客戶的好評。

所以，凡是以“公、檢、法、銀聯、郵政”等單位名義電話或短信通知，“領取傳票、郵包、辦理銀行貸款，或聲稱銀行卡、醫?？ㄒ淹钢А?，后解釋“你的身份信息被別人冒用涉嫌洗錢、販毒”等犯罪，并要求通過銀行或網銀向其指定的“安全賬戶”匯款、轉賬以備核查的，均為詐騙！?
凡是以“稅務、財政、教育、民政”等單位名義電話或短信通知，發放“購車退稅、購房、教育、生育補助”等各類補助補貼的，并要求在銀行ATM機上按照其指令操作的，均為詐騙！?
凡是電話或短信通知中獎，并要求先繳納稅收和公證費的，均為詐騙！?
堅決做到：不聽、不信、不怕、不動卡、不匯款、不轉賬！立即掛斷電話，撥打110或到派出所報警求助。

防范電信詐騙