我局已電話與企業溝通聯系，并就其提出的二點訴求作出了回復，企業表示理解和滿意。對于訴求單位要求簡化申請專利資助材料及優化辦事環境問題，回復如下：一、申請專利資助要提供的材料是巜陽江市專利資助辦法》第十條明確規定要申請人提供的，所以暫未能簡化。二、知識產權快速維權中心將根據企業的訴求，進一步研究改善辦事大廳環境，確保辦事窗口硬件設施盡快安裝到位，確保廣大群眾在辦事時能有更舒適的環境，并及時向訴求企業反饋我局對該訴求的處理結果。