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感謝業務單位的支持和服務,專利申請資助工作總體服務感受較好;同時也存在一些情況,特此對陽江市專利申請資助方面的問題建議如下:
問題:1、申請資助的單位和個人須向市知識產權局報送材料較多,資料份數不明確,專利狀態、繳費情況證明材料有過度證明情況。
建議:簡化專利資助申報材料和流程,便民利民,真正做到“讓群眾少跑腿,讓數據多跑路”。
問題:2、辦事體驗較差:陽江市市場監督管理局一樓中國陽江(五金刀剪)知識產權快速維權中心,雖然受理人員辦事態度較好,但是辦公室有空調,大廳無空調等降溫工具,辦事等待期間汗流浹背,體驗感很差。
建議:優化辦事環境,提高群眾辦事體驗,做到想民之所想,辦民之所需。